プライバシーポリシー
株式会社ホンダパワープロダクツジャパン(以下当社といいます。)は、当社にご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律及び関連法令を遵守し、個人情報の保護に関する基本方針として次のとおりプライバシーポリシーを定め、これを全ての役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。
当社は、このプライバシーポリシーを継続的に見直し改善いたします。改定する場合には、このページにおいてお知らせいたします。
- 1.当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得します。
- 2.当社は、個人情報の利用目的をできる限り具体的に特定し、ご本人に明示、通知又は公表いたします。
- 3.当社は、ご本人に明示、通知又は公表した利用目的以外には、ご本人の同意なく個人情報を利用いたしません。
- 4.当社は、個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう適切な措置をとり、個人情報を安全に管理します。
- 5.当社は、ご本人からの個人情報についてのお問い合わせに対し、法令に基づき誠実に対応いたします。
制定日:2005年4月1日
最終改定日:2017年10月1日
株式会社ホンダパワープロダクツジャパン
(個人情報取扱事業者)
第1条 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下に定める当社の事業活動の遂行のために、以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。
ただし、当社が取得する際に別途利用目的を明示又は通知した個人情報については、その利用目的の範囲内で利用させていただくものとします。
- (A)当社の事業活動
- (1)農機具・発電機その他のパワープロダクツ、それらの部品・用品・洋品などの当社の取り扱う商品(以下、当社商品といいます。)の販売
- (2)当社商品に関するアフターサービス、情報提供サービスなどのサービス(以下、当社サービスといいます。)の提供
- (3)安全運転普及活動、社会貢献活動などの当社の活動(以下、当社活動といいます。)の実施
- (B)利用目的
- (1)当社商品及び当社サービスの提供
- (2)懸賞・キャンペーンなどの抽選及び景品などの発送及びその確認
- (3)当社商品、当社サービス、当社活動及び当社技術に関するご案内(イベント・キャンペーンなどの開催通知などを含みます。)
- (4)当社商品に関するリコール、改善対策、サービスキャンペーンのご案内及び実施
- (5)当社商品、当社サービス、当社活動の市場調査・品質向上・改善・開発の検討とそのために行うアンケート調査
- (6)当社商品及び当社サービスを取り扱う販売会社(以下、当社販売会社といいます。)に関するお客様満足度向上策などの検討とそのために行うアンケート調査
- (7)当社販売会社のお客様対応状況の確認と分析
- (8)国もしくは地方公共団体の機関、その他の公共団体からの通達、指導、要請、調査依頼に基づく対応
- (9)各種お問い合わせ、資料請求などに対する対応
- (10)法令の定めに基づきお客様への対応を行うこと。なお、当社販売会社を通じてお客様へのご案内を行う場合は、個人情報を当社販売会社に提供すること。
- (11)当社の事業活動遂行に伴う支払及び債権債務管理
- (12)その他当社の事業活動遂行に必要な管理及び対応
- 上記目的のほか、当社では、当社が取得したお客様の情報を、以下のように使用することがあります。この場合、活用又は提供される情報にはお客様個人が特定される情報は含まれません。
- (1)統計的に処理し、活用すること
- (2)特定の個人を識別することができないように加工して、本田技研工業株式会社、その子会社・関連会社、当社販売会社又は当社の取引企業に提供すること
第2条 共同利用
- (A)当社は、第1項(A)の<事業活動>に関連して、第1項(B)の<利用目的>を達成するために、個人情報を共同して利用する場合があります。
詳細は「個人情報の共同利用について」をご覧下さい。 - (B)上記(A)のほか、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を当社で提携しているクレジット会社で 与信判断、及び契約後のお客様の与信管理の参考資料として利用するため、下記のとおり共同して利用することがあります。
- (1)当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合。
- (2)当社に支払の一部又は全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合。
- (3)当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合。
- (4)破産・民事再生・会社更生・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合。
- (a)共同利用する個人情報の項目:
- 住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況など。
- (b)共同して利用する者の範囲
- 当社で提携しているクレジット会社
- (c)利用する者の利用目的:
- 与信判断、及び契約後のお客様の与信管理の参考資料として利用するため
- (d) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称:
- 株式会社ホンダパワープロダクツジャパン
- (e) 個人情報の取得方法:
- 口頭(書面、電話等)、書面(ウェブ上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む)等
第3条 第三者への開示・提供
当社は、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- (1)上記1.(B)の(8)に該当する場合
- (2)利用目的の達成に必要な範囲において当社の業務を委託する場合(外国にある第三者へ提供する場合は除く)
- (3)人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- (4)法令により個人情報の開示が求められた場合
- (5)その他法令に定めのある場合
第4条 安全管理
当社は、取得した個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう社内規程を定め、個人情報を取り扱う部門単位で管理責任者を置き、社内規程に従ったセキュリティ対策を行うとともに、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動、個人情報の預託先に対する監督を行い、個人情報の保護に努めます。
第5条 照会・訂正
当社は、取得した個人情報について、照会・訂正などの対応を行う際、第三者への個人情報の遺漏を防止するため、ご本人又は代理人から当社所定の書面などにより必要事項をご提出いただいた上で、ご本人又は代理人であることが当社にて確認できた場合に限り、法令に基づき対応いたします。
当社は、照会・訂正などの対応について、所定の手数料をいただくことがあります。
- (1)個人情報について、個別に照会・訂正などの手続きが定められたものについては、当該手続きに従いご請求ください。
個別のお問い合わせについては、個別窓口一覧表をご覧ください。 - (2)個別に手続きが定められていない場合又はお問い合わせ窓口が不明な場合は、「開示等の手続きのご案内」に従い、照会・訂正などの請求書面を入手し、当該 請求書面に必要事項を記入のうえ本人確認書面などを添付し、「開示等の手続きのご案内」に定める送付先までご送付ください。
(手続きの詳細については開示等の手続きのご案内をご覧ください。)
第6条 その他
その他、当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情などについては、下記お客様相談センターまでお問い合わせください。
本田技研工業株式会社
お客様相談センター
電話:0120-112010
(受付時間:9時~12時 13時~17時)