お買い物ガイド
会員情報について
マイページについて
会員限定のお知らせや、ご購入履歴などを確認いただける会員専用ページです。
「マイページ」では、主に下記のことができます。
- ご注文履歴の確認
- 会員情報の変更
- メールアドレス変更
- パスワードの変更
- お問い合わせ
- お問い合わせ履歴
- 退会手続き
会員情報変更について
ご登録いただいている会員情報の確認・変更は、マイページの「会員情報の変更」から行えます。
パスワードの変更については、「パスワードの変更」より行ってください。
メールが届かない場合
Honda Power Products Japanでは通常ご注文頂いたお客様には、ご注文完了時と商品発送時に必ずメールを送信しております。
現在、auをご利用の一部のお客様、hotmail、ヤフーメールなどのフリーメールをお使いのお客様より、ご案内メールが届いていないとのご連絡を頂いております。
「ezweb」のアドレスをご登録いただきました場合、携帯電話の初期設定によってはメールを受信いただけない場合があります。
迷惑メールフィルターの設定の「なりすまし規制」の設定を『低』にしていただく必要がございます。
詳しくはauのサイトでご確認ください。
弊社では<info@hp-j.co.jp>よりメールを送付しております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメールの受信設定等をご確認くださいますようお願いいたします。
- フリーメールの場合
- ・迷惑メールフォルダに入っている
- ・受信許可設定がされていない
- 携帯メールの場合
- ・メール防止フィルターによってはじかれている
- ・以下の条件が含まれる場合、メールサーバーが不正アドレスとして認識いたします。
- 1. @の直前に"."(ドット)がある(例:「aa.@docomo.ne.jp」)
- 2. メールアドレスの最初の文字が"."(ドット)(例:「.aa@docomo.ne.jp」)
- 3. "."(ドット)が2つ以上連続する(例:「a..a@docomo.ne.jp」)
- 4. "/"(スラッシュ)を含んでいる(例:「aa/aa@docomo.ne.jp」)
- ※他の形式もエラーになる場合があります。
- その他の可能性
- ・メールアドレスの間違い
- ・セキュリティソフト、ウィルス対策ソフトの設定
- ・プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振分けサービス設定
- ・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている
上記のいずれにも該当しない場合、お手数ではございますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますようお願いいたします。
パスワードをお忘れになった場合
「パスワード再設定」画面にて必要項目をご入力いただき、「メールを送る」ボタンをクリックしてください。
新規パスワードを登録する画面のURLが記載されたメールをお送りいたします。
メールに記載されたURLの画面から新しいパスワードを設定することができます。
退会について
ログイン後、「退会手続き」画面にて手続きをすることができます。