お買い物ガイド

商品の配送について

お届け日数について

ご注文確定後に当社よりお送りするメールをご確認ください。

配達日の日時指定について

配達日の日時指定をご希望の場合は、ご注文時にご注文フォーム内の配送希望日時指定にご入力ください。 ※在庫状況や諸事情により、ご希望に添えない場合がございます。

配送状況の確認について

マイページの「注文履歴」より、ご注文商品の発送状況をご確認いただけます。 商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。 発送済みの場合は、弊社から発送完了メールが配信されています。 メールに記載されている伝票番号から検索いただくとお荷物の所在をご確認いただけます。

送料について

各商品詳細ページをご確認ください

在庫表示について

商品ページに記載されております「在庫」表示は、「在庫あり」「残り僅か」などの表示になっている場合でも、 ご注文の状況によってはお届けが遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
また、商品によっては数に限りがある場合がございます。

ご注文後のお届け先変更について

出荷準備に入るまではお届け先を変更できる場合がございます。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、ご注文後に会員登録の情報を変更いただきましても、変更前のご注文には反映されません。
>お問い合わせはこちら

再配送について

長期不在などお客様のご都合により、ご注文商品が受取られずに配送会社の保管期限が過ぎて当ショップへ返送された際、再度ご注文の商品をご希望の場合は、下記のように対応させていただきます。

【販売中の商品の場合】
ご注文は取り消しとなります。再度、当ショップよりご注文をお願いします。
※ご注文商品によってはマイページからの再購入が可能です。

【販売が終了した商品・在庫切れ商品の場合】
お問い合わせフォームからご連絡ください。再発送の手配をいたします。その際、必ずお届け先に変更がないかお知らせください。当ショップへ返送されてから14日以内にご連絡いただけない場合、ご注文は取り消しとなります。なお、再配送のお支払い方法は「銀行振込」とさせていただき、別途送料・手数料として3,000円(税込)ご負担いただきます。※商品やご連絡いただく時期によって、再配送に時間がかかる場合や再配送をお断りさせていただく場合があります。 ※再配送のご注文に関してはマイページで参照できません。

なお、頻繁に「受取拒否」「長期不在」など、商品を受け取りされない場合、当ショップの判断によりご注文をキャンセルする場合があります。また当ショップの判断により対象のお客様には、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。